Система помощи

Выбор пациента

    Выбор (смена) пациента доступен:
  • В личном кабинете:
  • Выберите пациента, нажав на ссылку. Выбранный пациент будет обозначен синим цветом.

  • В окне записи на услугу:
  • Нажмите на ссылку Сменить пациента. Выберите нужного пациента из списка.

    Данные в списках выбора специальности/МО/врача отображаются в зависимости от пола человека, записывающегося на прием, возраста, прикрепления к МО, возможностью определения МО прикрепления, возможностью записи в МО/к врачу.

Выбор специалиста

    На экране отобразится список врачебных специальностей. Перечень зависит от следующих условий:
  • Если человек прикреплен к МО, то отобразятся специалисты из списка часто использующихся профилей, которые есть в МО прикрепления. Отдельно в разворачивающемся разделе Другие специалисты отобразятся другие специальности МО прикрепления, а в разворачивающемся разделе Специалисты в других МО – специалисты других МО, обслуживающих пациентов, вне зависимости от прикрепления. При выборе специалиста, работающего по участковому принципу, если у человека удалось определить участок прикрепления, отобразятся врачи, обслуживающие данный участок.
  • Если человек не прикреплен, то отображаются специалисты МО, обслуживающих пациентов вне зависимости от прикрепления.
  • Выберите специальность врача. Для выбора нажмите на запись с интересующим вас профилем.

Выбор медицинской организации

На экране отобразится окно выбора МО. Если организация одна в списке, выбор производится автоматически и отобразится следующий этап записи.

На данном шаге отображаются только поликлинические подразделения, в которые разрешена запись сотрудниками МО.

  • Если человек прикреплен к МО: если выбранный на прошлом этапе специалист есть в МО прикрепления, то отобразится список подразделений МО прикрепления, где имеются выбранные специалисты. Если выбранный на прошлом шаге специалист находится в МО, отличной от МО прикрепления человека, то отобразится список подразделений МО, где имеются выбранные специалисты.
  • Если человек не прикреплен, то отобразятся подразделения МО по территории проживания, обслуживающие пациентов вне зависимости от прикрепления.
  • Выберите медицинскую организацию. Для этого нажмите на соответствующую запись в списке. Для просмотра подробной информации о медицинской организации нажмите гиперссылку Подробнее.

Выбор врача

На экране отобразится список врачей выбранной медицинской организации по выбранной специальности и информация о наличии первого свободного времени приема, список номеров участков, которые он обслуживает. Выберите врача в списке.

В списке отображаются только действующие врачи.

  • При выборе специалиста, работающего по участковому принципу, если у человека, прикрепленного к МО, удалось определить участок прикрепления, отобразится список врачей, обслуживающих данный участок. Остальные врачи недоступны для записи.
  • Если специалист находится в МО, обслуживающее вне зависимости от прикрепления человека, то отобразится список всех врачей выбранной специальности.

Выбор времени

Выберите врача, нажав на ФИО интересующего врача. На экране отобразится расписание работы врача на текущую неделю, с информацией о свободном и занятом времени приема.

При попытке записаться на прием в режиме просмотра расписания отобразится предупреждение о необходимости зарегистрироваться на сайте и осуществить вход в учетную запись.

Для возврата к любому предыдущему шагу нажмите на соответствующую гиперссылку в строке прогресса:

Окно выбора времени приема представляет собой расписание врача по дням с отображением занятых и свободных бирок.

Запись доступна на 2 недели вперед от текущей даты. Запись на предыдущие дни и текущий день недоступна. Для перемещения по календарю используются кнопки Следующая неделя и Предыдущая неделя. Переход по календарю доступен только в пределах 2х недель.

Подтверждение

Выберите свободное время в расписании врача, нажмите кнопку Записаться к врачу.

Отобразится страница с результатом действия.

Для вывода на печать информации о записи нажмите кнопку Печать талона.

Для возврата на главную страницу нажмите кнопку Вернуться на главную страницу.

Отмена записи

Внимание! Отменить можно только записи, добавленные под вашей учетной записью.

Отмена записи возможна до 17:00 дня предыдущего посещению.

Отмена записи после этого времени не имеет смысла, так как в регистратуре медицинской организации формируются списки записанных пациентов на следующий день. В соответствии со сформированными списками подбираются амбулаторные карты пациентов и передаются врачу.

    Для отмены записи к врачу:
  1. Откройте расписание нужного врача. Записи, обозначенные синим цветом, были добавлены под вашей учетной записью.
  2. Нажмите на записи в расписании, которую следует удалить. Отобразится запрос подтверждения действия.
  3. Для подтверждения нажмите кнопку Ок. Запись будет удалена из расписания.

Отмена записи доступна так же из формы просмотра заказанных услуг в Личном кабинете.